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- O escritório
Um escritório feito para você entender e acompanhar o seu caso
O Fideuze & Santana Advogados nasceu em Parnamirim/RN com uma ideia clara: o cliente não deve ficar no escuro sobre o próprio processo.
Quem somos
O Fideuze & Santana Advogados é um escritório fundado pela Dra. Nathalia Santana e pelo Dr. Adriel Fideuze. A sede fica em Parnamirim, na Grande Natal, e a atuação alcança todo o Brasil graças ao processo eletrônico.
Atuamos nas áreas criminal, cível, consumidor, família, trabalhista, previdenciária e bancária. Em todas elas, o compromisso é o mesmo: estudar o caso com profundidade, conversar com o cliente de forma clara e acompanhar o processo de perto até o fim.
O que nos move
Quem procura um advogado quase sempre está passando por um momento difícil. Por isso, para nós, atendimento humanizado não é slogan: é ouvir com calma, chamar pelo nome e responder rápido quando surge uma dúvida.
E porque esperar notícia do processo gera ansiedade, criamos uma rotina de monitoramento diário. Quando algo acontece, você fica sabendo pela gente, com a explicação do que mudou.
Nossos compromissos
- Transparência: proposta clara, por escrito, antes de qualquer contratação.
- Acompanhamento: monitoramento diário e aviso a cada movimentação.
- Agilidade: respostas rápidas dentro do horário de atendimento.
- Sigilo: tudo o que você nos conta é protegido pelo sigilo profissional.
- Ética: atuação de acordo com o Código de Ética e Disciplina da OAB.
Nossos pilares
Você não precisa ligar para saber do seu processo
A gente acompanha por você e avisa primeiro. Os seus processos são monitorados todos os dias nos sistemas dos tribunais e, a cada movimentação, você recebe a atualização com a explicação do que ela significa e do que vem a seguir.
Última verificação
- Petição inicial protocolada
O seu pedido foi apresentado à Justiça.
- Processo distribuído
O caso foi encaminhado para a vara responsável.
- Documentos analisados
Conferimos tudo antes de dar entrada.
Cada caso é único
O seu caso é estudado pelos próprios advogados do escritório, sem terceirizar. Analisamos documentos, lei e jurisprudência a fundo para construir a melhor defesa dos seus direitos.
Segurança e sigilo
Tudo o que você nos conta é protegido pelo sigilo profissional. Seus documentos e dados são tratados com cuidado e de acordo com a LGPD.
Respostas rápidas
Sua dúvida não fica parada na fila. Respondemos com agilidade pelo canal que for melhor para você.
Atendimento humanizado
Por trás de cada processo existe uma pessoa e uma história. Você é ouvido com calma e tratado pelo nome, não por um número.
Seu caso em mãos seguras.
Cada caso é único. Por isso, ele é estudado pelos próprios advogados do escritório, com tempo e atenção, para garantir a melhor defesa dos seus direitos. E enquanto o processo corre, a gente acompanha de perto e mantém você informado.
Estudado pelos próprios advogados
Quem analisa o seu caso, escreve as peças e acompanha os prazos são os sócios do escritório. Sem terceirizar a sua defesa.
Monitoramento diário
Conferimos os seus processos todos os dias, para que nenhuma movimentação passe despercebida.
Prazos com dupla conferência
Cada prazo é registrado e conferido duas vezes, para que nada se perca.
Sigilo profissional
O que você compartilha com o advogado é protegido por lei e fica só entre você e o escritório.
Dados protegidos (LGPD)
Seus documentos e informações pessoais são usados apenas para o seu caso e guardados com segurança.
Você sempre informado
A cada novidade, você recebe uma explicação clara do que mudou e do próximo passo.
Vamos conversar sobre o seu caso?
Conte o que está acontecendo. A gente escuta, explica os seus direitos e mostra os caminhos possíveis, presencialmente em Parnamirim ou online, de onde você estiver.
