Perguntas frequentes

Sim. O escritório fica em Parnamirim/RN e atende presencialmente na região de Natal, mas a maior parte dos processos hoje é eletrônica, o que nos permite atuar em qualquer estado.

Conversamos por WhatsApp e videochamada, você envia os documentos por foto ou PDF e assina o contrato digitalmente. Você acompanha tudo sem sair de casa.

Monitoramos os processos diariamente. A cada movimentação, você recebe uma atualização com a explicação do que mudou e do que vem a seguir.

Respondemos o mais rápido possível dentro do horário de atendimento. Assuntos urgentes têm prioridade.

Documento com foto e tudo o que tiver relação com o caso: contratos, comprovantes, mensagens, extratos e decisões anteriores. Se não tiver tudo, tudo bem: orientamos o que falta.

Sim. Tudo o que você compartilha com o advogado é protegido pelo sigilo profissional.

É recomendável. O que é dito e produzido no inquérito pode influenciar o processo inteiro, e a presença da defesa desde essa fase ajuda a proteger os seus direitos.

Sim. Com o processo eletrônico, atuamos em todo o Brasil. Quando a presença física é necessária, organizamos o deslocamento ou a atuação conjunta.

Sim. Tudo o que você conta ao advogado é protegido pelo sigilo profissional.

Não. Em muitos casos uma notificação bem feita ou uma negociação resolve o problema mais rápido. Avaliamos isso com você antes de qualquer decisão.

Depende do tipo de ação, da comarca e da fase em que o caso está. Na análise, explicamos a estimativa realista para a sua situação.

Sim. Revisar antes de assinar é uma das formas mais baratas de evitar um problema futuro.

Em regra, quem paga uma cobrança indevida tem direito a receber o valor de volta, e o Código de Defesa do Consumidor prevê a devolução em dobro em várias situações. Cada caso precisa ser analisado.

Notas fiscais, contratos, prints de conversas, protocolos de atendimento e comprovantes de pagamento. Quanto mais registros, melhor.

Sim. A maior parte dos casos de consumidor é conduzida inteiramente online, de qualquer lugar do Brasil.

Pode, quando o casal está de acordo e cumpre os requisitos da lei, como a ausência de filhos menores ou incapazes, ou quando as questões deles já foram resolvidas na Justiça. A presença de advogado é obrigatória.

Sim. Se a necessidade de quem recebe ou a possibilidade de quem paga mudar, é possível pedir a revisão do valor.

Depende do valor dos bens, do estado e do tipo de inventário. Na consulta, explicamos os custos envolvidos no seu caso.

Em regra, até dois anos depois do fim do contrato, podendo cobrar os direitos dos últimos cinco anos. Por isso não vale esperar.

Ajuda muito: contracheques, mensagens, registros de ponto e testemunhas. Na análise, orientamos o que reunir.

Em algumas situações, sim. Avaliamos com cuidado para proteger o seu emprego e os seus direitos.

É possível recorrer administrativamente ou entrar com ação judicial, conforme o caso. O primeiro passo é entender o motivo da negativa.

O único aplicativo oficial é o Meu INSS. Desconfie de qualquer outro aplicativo, site ou pessoa que prometa liberar ou reembolsar benefícios.

Guarde o extrato, não converse com quem entrar em contato oferecendo reembolso e procure orientação. Veja o nosso artigo sobre o assunto no blog.

Pode ter. O entendimento dos tribunais é que o banco responde por fraudes ligadas a falhas de segurança do próprio serviço. Cada caso depende de como a fraude aconteceu.

Registre o ocorrido no banco e na polícia, guarde os comprovantes e não use o dinheiro creditado sem orientação. Depois, procure um advogado.

É quando a pessoa não consegue pagar as dívidas sem comprometer o mínimo para viver. A lei prevê um procedimento para renegociação em bloco.